MarekWiadomo, że w każdej pracy poznajemy różnych ludzi. Oczywiście nikt nie mówi, że musimy się przyjaźnić ze wszystkimi współpracownikami. Czasem zdarza się, że czyjeś nawyki i sposób bycia są dla nas irytujące, ale to jeszcze pół biedy, jeśli z taką osobą jesteśmy w stanie znaleźć porozumienie w sprawach służbowych. Więcej stresów przysparzają współpracownicy, którzy są z natury kłótliwi, przyjmują roszczeniową postawę i nigdy nie przyznają się do błędu. Konflikty są szczególnie trudnym tematem w pracy, gdzie zwieńczenie projektu jest możliwe tylko przy zgranej współpracy całego zespołu.
Jak z trudnymi współpracownikami radzą sobie pracownicy Suraża? Przede wszystkim można osobie, która inicjuje konflikt powiedzieć, że nie zamierzamy się kłócić, a jesteśmy otwarci na szukanie rozwiązania problemu. Z pewnością nie warto odpowiadać na zaczepki czy ulegać prowokacji. Elementem samoobrony może być nawet komplement. Możemy powiedzieć koledze z pracy, że doceniamy go jako pracownika, ale nie zgadzamy się z nim w danej kwestii. Pozytywny komunikat może sprawić, że agresywny rozmówca zmieni postawę. Warto wyznaczać reguły, wykazywać się asertywnością, a także spytać wiecznie niezadowolonego współpracownika o to, czy sam jest w stanie zaprezentować lepsze rozwiązanie danego problemu. Praca w Surażu na pewno przyniesie więcej satysfakcji, jeśli pracownicy będą radzili sobie z komunikacją i okazywali sobie szacunek. W końcu atmosfera panująca w zespole jest przez wielu uważana za jeden z najważniejszych czynników określających nasz poziom zadowolenia z pracy. Z kolei pracodawca ma obowiązek dopilnować, aby w jego firmie nie było mowy o dyskryminacji czy mobbingu.